Купить билет
FAQ Театра Crave

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Что входит в стоимость билета?

В стоимость билета входит только просмотр спектакля. В качестве комплимента от театра на вашем столике будет стоять бутылка игристого вина.

Двери театра открываются за час до начала шоу. В фойе играет живая джазовая музыка и проходит танцевальный перформанс. За 30 минут до начала спектакля открываются двери в зрительный зал, где наши вокалисты исполняют культовые композиции, пока хостес провожают вас на свои места.

Зрители до 18 лет на спектакль не допускаются. На входе в театр служба безопасности имеет право попросить предъявить документ удостоверяющий личность.

Особую атмосферу Crave создают не только артисты, но и наши зрители, поэтому в театре действует дресс-код. Как правило, женщины выбирают коктейльный или вечерний наряд, а мужчины предпочитают smart casual. Мы просим вас воздержаться от футболок, шорт и спортивных костюмов, в противном случае, театр в праве отказать в посещении спектакля.

В театр не допускаются зрители с домашними животными.

Своей парковки у нас нет. Посещение театра Crave становится особенным событием для наших зрителей, поэтому гости предпочитают приезжать на такси или с личным водителем.

Гости могут осуществлять фото и видеосъемку только во время Welcome-программы, антракта и во время поклонов. В случае, если понадобится помощь, обаятельные хостес подскажут локации, где получатся удачные снимки, и помогут сделать фотографии. Фото и видеосъемка во время шоу запрещена, чтобы ничего не отвлекало гостей от атмосферы и действия, происходящего на сцене.

Москва, Лубянский проезд, д. 15, стр.2-4. Вход со стороны Малого Спасоглинищевского переулка. Если вы едете на автомобиле, ведите в навигаторе «Театр Crave» как конечную точку маршрута. Автомобиль привезет к центральному входу театра.

Возможно ли купить билет на одну персону?

Одиночных мест в зале не так много, они представлены в левом и правом бенуаре на 6 ряду. С доступными для покупки местами Вы можете ознакомиться в разделе Афиша или уточнить по телефону в билетном отделе: 8 (495) 215-11-77

Для трех гостей подойдет размещение в левом и правом бенуаре на 3 или 8 ряду, а также в левой и правой ложе, где представлено три кресла. Наличие свободных мест можно уточнить по телефону в билетном отделе: 8 (495) 215-11-77

Не все места театра оборудованы для размещения лиц с ограниченными возможностями. Для уточнения информации о наличии таких мест, необходимо связаться с менеджерами театра по электронной почте reserve@crave.ru и заранее согласовать дату посещения. Мы своевременно предупредим службы сервиса, окажем помощь в спуске по центральной лестнице театра и комфортном размещении в зрительном зале. В противном случае театр не несет ответственности за невозможность использования выбранного места лицами с ограниченными возможностями и оставляет за собой право не допустить лиц на спектакль.

Размещение лиц с нарушением двигательного аппарата возможно в личном инвалидном кресле или с помощью перемещения лица на диван, расположенный в театре. Для размещения лиц с ограниченными возможностями подходят следующие места:

  • Левая ложа – предполагает единовременную покупку сразу трех мест, а также имеет отдельный вход в зрительный зал.
  • Партер ряд 10 места 9/10 – предполагает единовременную покупку сразу двух мест. Мы заранее освободим место для комфортного размещения гостя с ограниченными возможностями, для второго гостя размещение предполагает отдельное кресло, которое также заранее будет подготовлено.

В случае если лицу с ограниченными возможностями необходима помощь сопровождающего для прохода в зрительный зал без присутствия последнего непосредственно на спектакле, театр вправе в индивидуальном порядке организовать пропуск сопровождающего без приобретения отдельного билета исключительно для сопровождения до зрительного зала. Если сопровождающий желает присутствовать на спектакле, необходимо приобрести отдельный билет.

Можно ли купить билет в подарок?

Театр предлагает подарочные абонементы, которые можно приобрести на официальном сайте в разделе Афиша:

Один абонемент действует на 2 гостей на любое шоу из репертуара театра. Активируется подарочный абонемент единовременно на 2 персоны. Абонемент на одну или троих персон не предусмотрен.

После приобретения гостями абонемента, гость получает подтверждение на электронную почту, указанную при заказе.

В случае, если вы хотите приобрести физический подарочный билет, то при оформлении заказа на сайте необходимо добавить подарочное оформление стоимостью 4000 рублей. Менеджер театра свяжется с вами в течение дня после оформления заказа для уточнения адреса доставки. Доставка возможна только на следующий день после заказа и осуществляется по г.Москва в пределах МКАД с 11:00 до 20:00. В случае возникновения дополнительных вопросов вы можете связаться с нами по телефону: 8 (495) 215-11-77

Как вернуть билет?

В театре действует стандартная процедура возврата билетов, которая осуществляется покупателем самостоятельно через автоматизированный сервис Intickets, размещенный по адресу https://intickets.ru/refund/

В соответствии с Федеральным законом N193-ФЗ от 18.07.2019 при возврате:

  • за 10 дней до начала мероприятия или более – возвращается 100% от номинальной стоимости;
  • от 5 до 10 дней до начала мероприятия – 50% от номинальной стоимости;
  • от 3 до 5 – 30% от номинальной стоимости;
  • менее, чем за 3 дня – сумма не возвращается.

Сервис для продажи билетов Intickets также удерживает с покупателя 2% от номинальной стоимости каждого возвращенного электронного билета в качестве платы за обработку возврата.

Обмен купленного билета на другую дату, время или другое шоу без стандартной процедуры возврата билетов невозможен.